Per poter effettuare un cambio taglia o un reso è necessario che ci contatti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, come previsto dal diritto di recesso.

Di seguito le modalità:

CAMBIO TAGLIA

Hai sbagliato taglia? Nessun problema.

Per effettuare un cambio occorre procedere nella seguente modalità:

  • Ci scrivi una mail a info@aquilenere.it o un messaggio al nr. 3924779661 (anche whatsapp) dove ci avvisi che vuoi effettuare una sostituzione.
  • Ti risponderemo entro 24 ore lavorative fornendoti un codice RMA da inserire all'interno del pacco.
  • Ci rispedisci il prodotto integro nella sua confezione originale con cartellino attaccato, così come lo hai ricevuto.
    Dovrai inserire all'interno del pacco la ricevuta scrivendo sopra la taglia/colore che vuoi in sostituzione ed il codice RMA.
    L'indirizzo per la spedizione è il seguente:

    Aquile Nere di Maharani Maitre & C. S.A.S.
    via Sandro Botticelli 130 Int.1
    41125 Modena
    tel.: 3924779661

  • Al ricevimento della merce, dopo un breve controllo, ti invieremo a nostre spese il prodotto in sostituzione.

RESO

Se invece il prodotto non dovesse essere di tuo gradimento, per effettuare un reso occorre procedere come segue:

  • Ci scrivi una mail a info@aquilenere.it o un messaggio al nr. 3924779661 (anche whatsapp) dove ci avvisi che vuoi effettuare un reso.
  • Ti risponderemo entro 24 ore lavorative fornendoti un codice RMA da inserire all'interno del pacco.
  • Ci rispedisci il prodotto integro nella sua confezione originale con cartellino attaccato, così come lo hai ricevuto.
    L'indirizzo per la spedizione è il seguente:

    Aquile Nere di Maharani Maitre & C. S.A.S.
    via Sandro Botticelli 130 Int.1
    41125 Modena
    tel.: 3924779661

  • Al ricevimento della merce, dopo un breve controllo, effettueremo il rimborso del tuo ordine con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato in origine.
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