Per poter effettuare un cambio taglia o un reso è necessario che ci contatti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, come previsto dal diritto di recesso.
Di seguito le modalità:
CAMBIO TAGLIA
Taglia sbagliata? Puoi richiedere un cambio in pochi passaggi.
Costi di spedizione:
- Reso a carico del cliente
- Nuova spedizione a nostro carico
Come fare:
- Contattaci via email (info@aquilenere.it) o WhatsApp (3924779661)
- Ricevi il codice RMA entro 1 giorno lavorativo
- Spedisci il prodotto con:
- confezione originale integra
- eventuali cartellini/etichette attaccati
- codice RMA e nuova taglia/colore indicati sulla ricevuta
Dopo il controllo, spediamo il nuovo articolo.
RESO
Non sei soddisfatto del prodotto? Puoi effettuare un reso.
Costi di spedizione:
- Reso a carico del cliente
Come fare:
- Contattaci via email o WhatsApp
- Ricevi il codice RMA entro 1 giorno lavorativo
- Spedisci il prodotto integro nella confezione originale anch'essa integra
Dopo la verifica, riceverai il rimborso con lo stesso metodo di pagamento.
CONDIZIONI (valide per cambio e reso)
Accettiamo solo prodotti:
- mai utilizzati
- con eventuali cartellini/etichette e imballo originale integro
- senza segni di uso, lavaggio o odori
In caso contrario:
- il reso/cambio può essere rifiutato
- oppure può essere applicata una riduzione del rimborso
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Aquile Nere di Maharani Maitre & C. S.A.S.
via Sandro Botticelli 130 Int.1
41125 Modena
Tel. 3924779661